В Україні запустили чат-бот, який має покращити спілкування громадян із місцевою владою

Фото: unsplash.com

У 21 громаді в дев’яти областях України запрацював чат-бот СВОЇ. Його створили для покращення взаємодії місцевої влади та громадян, повідомляє Міністерство цифрової трансформації. Серед міст, у яких працюватиме чат-бот, – Київ, Одеса, Луцьк, Вінниця, Кам’янське, Тернопіль, Хмельницький і Сєвєродонецьк.

У чат-боті містяни зможуть спілкуватися з владою та впливати на її рішення, отримувати консультації щодо державних сервісів і дізнаватися новини своєї громади через смартфон.

Щоб скористатися платформою, треба перейти за посиланням у Viber чи Telegram і знайти свою громаду. Чат-бот є частиною платформи СВОЇ, до якої може приєднатися будь-яка громада. Платформа також дозволяє громадам безкоштовно створювати вебсайти, які міститимуть всю необхідну інформацію та стануть зрозумілими для будь-якої аудиторії.

Платформа Свої розроблена в рамках програми EGAP, яка впроваджується Фондом Східна Європа в партнерстві з Мінцифри та фінансується урядом Швейцарії.

Нещодавно сервіс Дія представив понад десять нових електронних послуг. Оновлення вже доступні на порталі та в застосунку.