Як повернути гроші в разі вимкнення електрики під час користування банкоматом?

У разі відключення електрики у момент користування банкоматом або терміналом гроші можна повернути за алгоритмом, який роз’яснюють на Урядовому порталі.

Наприклад, термінал припинив працювати, коли ви клали готівку на картку й устигли внести половину суми.

Потрібно відразу зателефонувати на гарячу лінію 3700 і подати заявку на повернення коштів. Повідомте:

• номер терміналу, 
• адресу терміналу,
• внесену суму, 
• приблизний час проведення операції.

Коли заявка буде опрацьована і гроші в терміналі перерахують, недоотримані кошти повернуть на карту.

Як зняти готівку, якщо банкомат не працює?

Готівку можна отримати не лише в банках та банкоматах, але й на касах магазинів, аптек та АЗС. Для цього необхідно оплатити будь-яку покупку карткою та попросити касира зняти з неї потрібну вам суму готівки. Отримати можна від 500 гривень, але не більше 6 000 гривень.

Так само можна зняти готівку з карти в Укрпошті та на Новій Пошті, звернувшись до будь-якого відділення поштового оператора.

Читайте також: Українські банки запровадили «банкоматний роумінг». Що це значить?