В Австрії кур’єри доставки зможуть заходити у квартири, коли господарів немає вдома

Австрія першою в Європі запроваджує послугу доставки посилок просто у квартиру, повідомляє BloombergCityLab.

Починаючи від липня це робитиме національна пошта — Oesterreichische Post. Таку можливість вирішили запровадити на тлі постійного зростання онлайн-замовлень, її тестували з 2021 року. Прибуття кур’єра в той час, коли господарів немає вдома, — поширена проблема. Люди змушені або годинами чекати вдома, або просити залишити пакунок перед дверима, ризикуючи, що його хтось вкраде, або, зрештою, забирати замовлення самостійно зі складу.

Щоб кур’єр зміг зайти у квартиру, треба встановити електронний замок, який дозволяє розблоковувати двері за допомогою мобільного застосунку. Пристрій продає компанія Nuki, він коштує 289 євро.

Працівники пошти зможуть розблокувати замок телефоном, увійти всередину та залишити пакунок на спеціальному килимку, а потім знову замкнути двері за собою.

Такий замок вже є у 40 тисяч австрійців — його зазвичай встановлюють, щоб не носити з собою ключі. Це, зокрема, зручно, коли ключі від квартири треба передати родичам чи знайомим.

Деякі австрійці налаштовані скептично й не вірять, що квартира, яку можуть відчиняти сторонні люди, буде у безпеці.

Австрійська пошта вважає, що сервіс у будь-якому разі орієнтований на дуже специфічну аудиторію. Передусім це жителі міст, в яких немає власного подвір’я, де кур’єр міг би лишити посилку.

Так чи інак, у першу добу після оголошення про запуск послуги пошта отримала дві тисячі запитів.