Туристи їдуть у вигадані місця, які їм порадив ChatGPT

Чимало людей почало планувати подорожі за рекомендаціями ChatGPT та інших інструментів штучного інтелекту. І трапляється, що ці маршрути включають вигадані місця, йдеться у матеріалі BBC.

Так, перуанський гід Мігель Гонгора Меса зіштовхнувся з двома туристами, які з’ясовували, як потрапити у «Священний каньйон Юмантай» в Андах.

«Показали мені скриншот із переконливим описом, повним яскравих епітетів, але це неправда. Не існує ніякого Священного каньйону Юмантай! — каже він. — Ця назва є комбінацією двох локацій, що не мають стосунку до опису. Туристи заплатили майже 160 доларів, щоб дістатися сільської дороги в околицях Моллепати».

Гід зауважує, що ця невинна, на перший погляд, помилка могла коштувати подорожнім життя. У горах Перу точна інформація вкрай важлива, і маршрути мусять враховувати висоту, погодні зміни та доступність стежок. Інакше ризикуєте опинитися на висоті 4000 метрів без кисню та телефонного сигналу.

Згідно з одним опитуванням, 30% мандрівників нині послуговуються штучним інтелектом, зокрема сайтами Wonderplan і Layla, які спеціально призначені для планування подорожей.

Одній британці Ребецці Кроу сайт Layla порадив нездійсненний маршрут північною Італією. «Враження не дуже. Перелічив усі популярні локації, які можна знайти за допомогою стандартного пошуку Google, а маршрути були позбавлені логіки. Пропонував прибути до Мілана вранці, а до Белладжіо — вдень, але з розкладом руху поїздів і поромів це було б неможливо. Наступного дня ми повернулися до Мілана, щоб дослідити його більше».

Влітку цього року літня пара з Малайзії подолала весь шлях із Куала-Лумпур до місця під назвою Куак у штаті Перак, подивившись згенероване ШІ відео канатної дороги Kuak Skyride, з якої нібито відкриваються неймовірні краєвиди. Подружжя довго відмовлялося вірити місцевим жителям, які запевняли, що катантної дороги тут ніколи не було. Пара хотіли навіть засудити «журналіста», який їх обманув таким відео, але й журналіста ніколи не існувало.

Цьогоріч японська тревелблогерка Дана Яо спланувала зі своїм чоловіком романтичну подорож на гору Місен, що на острові Іцукусіма, за порадами ChatGPT. Пара провела день у місті Міядзіма, а о третій дня почала сходження на гору, щоб зустріти на вершині захід сонця, згідно з інструкціями чату. Чат запевняв, що о 17:30 вони можуть спуститися вниз канатною дорогою, але виявилося, що станція вже була зачинена. Подружжя застрягло на вершині.

Коректність відповідей штучного інтелекту може покращуватися з часом, але торік 33% опитаних мандрівників свідчили, що рекомендації включали неправильну інформацію. Так, сайт Layla розповідав користувачам, що Ейфелева вежа розташована у Пекіні.

Великі мовні моделі, такі як ChatGPT, працюють, аналізуючи великі масиви текстів і складаючи разом слова та фрази, які статистично виглядають як адекватні відповіді. Іноді це дає абсолютно точну інформацію. Іншим разом ви отримуєте «галюцинацію».

«Він не знає різниці між порадами щодо подорожей, локацій чи рецептів. Він знає лише слова. Тож він постійно випльовує слова, які роблять те, що він вам каже, реалістичним, і саме звідси походить багато основних проблем», — пояснює Раїд Гані, експерт із машинного навчання з Університету Карнегі-Мелон.