Українські банки стали більше штрафувати клієнтів. Універсалбанк із monobank — «найсуворіший»

Українські банки стали значно суворіше ставитися до помилок і порушень клієнтів. Найсуворішим у 2025 році став Універсалбанк, який є емітентом monobank. За рік він збільшив суму зібраних штрафів і пені одразу в 11,6 раза. Про це повідомляє Телеграф, який проаналізував опубліковані Національним банком дані про фактично стягнуті 60 банками штрафи та пені.

Універсалбанк із 10,2 мільйонами клієнтів обійшов ПриватБанк із понад 24 мільйонами клієнтів, котрий наштрафував на 87,3 мільйона гривень.

Загальний обсяг штрафів із пенею всієї банківської системи зріс одразу в 1,8 раза у порівнянні з попереднім роком: із 279,2 мільйона гривень до 498,5 мільйона. Тобто банки заробили на покараннях майже пів мільярда.

1. Універсалбанк — 226,8 млн грн (зростання в 11,6 раза);
2. Приватбанк — 87,3 млн грн (зростання на 0,9%);
3. А-Банк — 57,7 млн грн (зростання в 1,7 раза);
4. Укргазбанк — 30,9 млн грн (зростання на 37,3%);
5. Укрексімбанк — 21,4 млн грн (зменшення на 54,9%);
6. Ощадбанк — 14,6 млн грн (зменшення на 50,7%);
7. Сенс Банк — 11,9 млн грн (зростання в 2,3 раза);
8. Бізбанк — 11,1 млн грн (зростання в 25 разів);
9. ПУМБ — 6,1 млн грн (зменшення на 11,6%);
10. Таскомбанк — 5,5 млн грн (зростання в 2,3 раза).

Видання зауважує, що А-Банк, який посідає третє місце, практикував штрафування людей після примусового закриття рахунку через порушення правил фінансового моніторингу, яке відмовлявся пояснювати. Банк вписував у клієнтський договір штраф у розмірі 30% суми грошового залишку на рахунку і стягував автоматично.

Чи можливо, що найбільше фінансових покарань у тих, хто має найбільше клієнтів, тобто потенційних порушників? Якщо уявити, що санкції застосують до кожного вкладника, то так виглядатиме список за сумою штрафу, що припаде на кожну особу:

1. Бізбанк — 292,1 грн (38,1 тис. вкладників);
2. Укрексімбанк — 53,5 грн (402 тис. вкладників);
3. Універсалбанк — 22,2 грн (10,2 млн вкладників);
4. Укргазбанк — 20,6 грн (1,5 млн вкладників);
5. А-Банк — 14,1 грн (4,1 млн вкладників);
6. Таскомбанк — 11 грн (0,5 млн вкладників);
7. Сенс Банк — 3,8 грн (3,1 млн вкладників);
8. ПриватБанк — 3,6 грн (24,2 млн вкладників);
9. ПУМБ — 1,7 грн (3,6 млн вкладників);
10. Ощадбанк — 1,2 грн (12,6 млн вкладників).

Деякі банки майже не застосовували фінансових санкцій у 2024 році, але разюче змінили політику в 2025-му. Найбільші темпи зростання штрафів:

1. Банк Львів — в 416 разів;
2. Асвіо Банк — в 115,8 раза;
3. Бізбанк — в 25 разів;
4. Європромбанк — в 23,3 раза;
5. Універсалбанк — в 11,6 раза.

Водночас є й банки, які стали лояльнішими до клієнтів і партнерів. У відсотковому значені найбільше зменшили свої штрафування такі:

1. Оксі Банк — на 99,7%;
2. “Кліринговий дім” — на 99,2%;
3. ОТП Банк — на 97%;
4. Піреус Банк МКБ — на 95,9%;
5. Перший інвестиційний банк — на 95,5%.