В останні дні 2018 року камери відеоспостереження зафіксували в під'їздах ЖК «Комфорт Таун» спроби невідомих осіб проникнути до чужого житла. Втім, правоохоронці, яких тоді викликали мешканці, не змогли виявити докази причетності підозрюваних. Ближче до Різдва, у соцмережах та ЗМІ з'явилися дані, що мешканців «Комфорт Тауна» пограбували – збитків зазнали жителі з різним статком.
Власників квартир у комплексі ще на етапі проектування намагалися убезпечити від подібних злочинів. ЖК огороджений парканом, в'їзд авто на територію обмежений. Жителі наполягли, щоб тут був КПП з охороною. Сьогодні територію комплексу охороняють цілодобово, доступ всередину можливий лише з електронним ключем, а заїзд – для автомобілів з бази ЖК. Гостей пускають через систему онлайн-заявок. При цьому, в порівнянні з 2017 роком, у 2018-му – кількість заяв до поліції про крадіжку з проникненням у комплексі зросла з 15 до 25 випадків. Річард Шнайдер, професор з урбаністики та регіонального планування в університеті Флориди, пояснює: «Встановлення воріт – це не панацея. У вас такі ж шанси бути пограбованим вашим сусідом». Злочинець може дізнатися код від воріт від кур'єра.