«Агенти змін» презентували новий концепт автоматів поповнення у метро

Над їхнім інтерфейсом команда працювала близько півтора року.

Однією з ключових причин створення нового інтерфейсу є незадовільний рівень роботи старих автоматів. Поповнення картки на певну суму   вимагає занадто багато часу та зайвих дій.

Для того, щоб прискорити роботу з автоматом, дизайнери відмовились від валідації кожної купюри — тепер внесена готівка автоматично записується на картку.

Крім того, тепер кнопку “Сплатити” необхідно натиснути лише один раз, незалежно від кількості купюр. Також, для зручності розмір кнопки був збільшений, порівняно з існуючим інтерфейсом,

Інформація про тарифи виводиться тепер на екран поповнення , а по мірі внесення готівки можна дізнатися, скільки ще треба додати, щоб купити поїздки за бажаним тарифом.

Під час презентації прототипу нового автомату, користувачам було запроповано виконати певні дії та оцінити дизайн та зручність інтерфейсу. Кожен з респондентів успішно виконав поставлену задачу (поповнення проїзного на наступний місяць) та був задоволений новим інтерфейсом. Не обійшлося без зауважень та недоліків, проте перед остаточним варіантом нових автоматів, планується провести ще ряд тестувань та опитувань.