В Києві запрацював онлайн-навігатор «ПОКРОКОВО» для постраждалих від обстрілів

Благодійний фонд «Сміливі відновлювати» запустив «ПОКРОКОВО» – онлайн-навігатор для мешканців та управителів будинків, що постраждали від обстрілів.

Сервіс містить покрокові інструкції, контакти служб і шаблони заяв, які необхідні після влучання.

Після обстрілу люди стикаються з безліччю питань: кому телефонувати, як фіксувати пошкодження, де взяти матеріали для захисту квартири та як подати заяву на компенсацію. Інформація зазвичай розпорошена, а «ПОКРОКОВО» зібрав її воєдино.

Сервіс охоплює весь шлях: від перших 24 годин після обстрілу до подачі заявки на компенсацію через «єВідновлення». Користувачі дізнаються, як тимчасово закрити вікна, отримати матеріали з резерву міста та взаємодіяти з волонтерами.

Окрім навігатора, проєкт пропонує:

• Практичний посібник із тимчасового зашиття вікон і дверей.
• Робочий зошит для фіксації замірів і даних про пошкодження.
• Чек-листи для ОСББ та калькулятор для розрахунку OSB-плит.

Навігатор створено на основі реального досвіду: з 2022 року команда фонду відпрацювала на понад 100 локаціях у Києві. Протягом року фонд співпрацював із місцевою владою, ДСНС та іншими ГО, щоб виробити єдиний алгоритм — від першого виклику до закриття теплового контуру будинку.

Максим Петренко, голова ГО «Національна платформа ОСББ», наголошує, що від рішень управителів у перші години залежить швидкість відновлення комунальних послуг та допомога постраждалим.

Проєкт «ПОКРОКОВО» створено БФ «Сміливі» за підтримки фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ІСАР Єднання за фінансування Норвегії та Швеції.

«Сміливі відновлювати» — фонд, що спеціалізується на відбудові соціальної інфраструктури за принципом Build Back Better. За час роботи фонд залучив 110 мільйонів гривень та відновив 22 об’єкти (школи, лікарні, адмінбудівлі), забезпечивши доступ до послуг для 150 000 людей.