Без сторіз і фільтрів: компанія Цукерберга може програти позов, який змінить соцмережі

Компанія Марка Цукерберга Meta вже зазнала низки поразок у судах через вплив її платформ на користувачів, але процес, який починається 18 серпня, може фундаментально змінити користування соцмережами, повідомляє BBC.

Позов подали у 2023 році 30 штатів США. Вони вимагають від Meta понад 1 трильйон доларів за численні порушення федеральних і державних законів про права дітей. Та що важливіше —позивачі вимагають внести суттєві зміни в Instagram та Facebook.

Зокрема, серед вимог:

• внести зміни в маніпулятивні алгоритми рекомендацій, які експлуатують вироблення дофаміну — йдеться про швидке задоволення від коротких відео та іншого поверхневого розважального контенту;
• прибрати автоматичне відтворення відео;
• прибрати зникаючі, одноразові пости, такі як Instagram Stories;
• прибрати більшість фільтрів зображень, які змінюють зовнішність на фото;
• запровадити механізм батьківської верифікації для неповнолітніх користувачів;
• заборонити створення кількох акаунтів однією особою.

Ці функції мають на меті якнайдовше утримувати в соцмережах користувачів. Нескінченні сповіщення, які приходять навіть коли людина нічого не коментує і не публікує, ще більше заважають відволіктися від платформ.

Позивачі вважають, що Meta навмисне орієнтується на дітей і молодь, які є найвразливішими, щоб їхнім коштом розширювати аудиторію та прибутки. Наразі вартість Meta на фондовому ринку становить близько 1,5 трильйона доларів.

«Ми категорично не згодні з цими звинуваченнями та впевнені, що докази продемонструють те, що ми давно й віддано підтримуємо молодь», — заявила речниця компанії.

У нещодавньому рішенні проти Meta суд у Нью-Мексико оштрафував компанію на 942 мільйони доларів та зобов’язав її внести зміни, зокрема скасувати підрахунок лайків для користувачів віком до 18 років, заборонити підліткам надсилати або отримувати зображення оголеного тіла, обмежити пуш-сповіщення певними годинами доби.

Суддя заявив, що Meta становить «суспільну небезпеку», і порівняв із фабрикою, яка забруднює повітря. Meta заявила, що подасть апеляцію на це рішення.

Навесні суд у Лос-Анджелесі задовольнив позов 20-річної американки, яка звинувачувала компанії Meta і Google у сприянні її залежності від соцмереж.

Зокрема, під час судового процесу Кейлі розповіла, як бажання отримувати щобільше лайків посилювало її залежність. У віці дев’ять років вона створила десятки акаунтів на YouTube і Instagram, щоб лайкати власні ж пости.