Скільки людей насправді користуються «Києвом Цифровим»?
За місяць застосунок відкриває приблизно половина зареєстрованих акаунтів. Річний показник при цьому перевищує кількість реєстрацій.
Зроби добру справу і отримуй винагороди!
Нам як ніколи потрібна ваша підтримка. «Хмарочос» пише про розвиток міст 12 років та 45 днів. За цей час ми опублікували 29769 новин та статей. Ми потребуємо вашої допомоги, щоб продовжувати якісно працювати далі. Приєднуйтесь до Читацького товариства «Хмарочоса» та отримуйте приємні бонуси від редакції: квитки на культурні заходи в Києві, фірмовий мерч та актуальні книжки, можливість пропонувати редакції теми та багато іншого.
Стати членом Товариства | Хто ми такі?
Активна аудиторія застосунку «Київ Цифровий» становить 687 097 користувачів за день, повідомило КП «Головний інформаційно-обчислювальний центр» у відповіді на запит «Хмарочоса».
За тиждень підприємство фіксує 1 306 849 активних користувачів, за місяць – 1 982 357, за рік – 4 417 605.
Ці цифри варто читати разом із кількістю реєстрацій. У липні 2026 року ГІОЦ повідомляв, що в застосунку зареєстровано 3 912 785 користувачів. Тобто за місяць його відкриває приблизно половина зареєстрованих акаунтів. Водночас річний показник активності перевищує кількість зареєстрованих більш ніж на пів мільйона, а методику підрахунку підприємство у відповіді не пояснює.
Наскільки популярні окремі сервіси, залишається невідомим. У платформі «не передбачено ведення статистичних даних в розрізі кожного сервісу», а статистична звітність ведеться по системі в цілому, зазначає ГІОЦ.
Підприємство вперше назвало й кількість звернень до служби підтримки: за липень 2026 року їх було 193. Найпоширеніші причини – використання транспортної картки АСОП, замовлення електронного учнівського, роз’яснення щодо погодинного паркування, інформація, яку надає ДТЕК, та оплата штрафів за порушення правил дорожнього руху й евакуацію.
Збоїв у роботі застосунку підприємство не фіксувало, йдеться у відповіді. Водночас ГІОЦ зазначає, що окремі сервіси неодноразово були недоступні через тимчасову непрацездатність зовнішніх інформаційних систем, з якими взаємодіє платформа.
На початку серпня «Хмарочос» писав, що ГІОЦ не надає показників щоденної чи щомісячної активної аудиторії, тому невідомо, яка частина зареєстрованих справді користується застосунком – редакція подала уточнювальний запит, і саме на нього тепер надійшла відповідь. Тоді ж підприємство не називало й кількості звернень до підтримки.
Що ж до збоїв, у січні 2024 року користувачі не могли оплатити проїзд і паркування через застосунок, а один із водіїв провів близько двох годин на штрафмайданчику й так і не зміг забрати авто; у січні 2023 року через масовий збій терміналів у метро пасажири не могли купити QR-квитки, зокрема й через «Київ Цифровий».
Найпопулярніше за тиждень
Коментарі:
*Ці коментарі модеруються відповідно до наших правил ком’юніті