Найбільші ШІ-сервіси помиляються під час пошуку в інтернеті у 60% випадків — дослідження

Нове дослідження Центру цифрової журналістики Tow показало серйозні проблеми з точністю найбільших сервісів штучного інтелекту, які використовуються для пошуку в інтернеті.

Перевіривши вісім інструментів, дослідники виявили, що в середньому понад 60% відповідей на запити про джерела новин були неправильними, пише Аrstechnica.

Дослідники використовували уривки з реальних новин і просили ШІ визначити заголовок, видавця, дату публікації та URL. Так вони протестували 1600 запитів через різні ШІ-інструменти. Рівень помилок значно різнився між платформами: Perplexity помилилася в 37% запитів, ChatGPT Search — в 67%, а Grok 3 — в 94%.

Несподівано платні версії цих інструментів часто давали більше неправильних відповідей, ніж безкоштовні. Цей звіт доповнює попередні дослідження Tow Center у листопаді 2024 року, які також виявили проблеми з точністю ChatGPT щодо фактчекінгу новин.

Марк Говард, операційний директор журналу Time, висловив занепокоєння щодо того, як контент Time відображається в результатах пошуку, створених ШІ. Та водночас він сподівається, що ситуація покращиться завдяки великим інвестиціям у платформи.

Марк Говард також зазначив, що якщо користувачі вірять у точність безкоштовних інструментів ШІ, то це їхня помилка: «Якщо хтось вірить, що ці безкоштовні продукти будуть на 100% точними, йому має бути соромно». Навпаки значно краще розвивати власні навички пошуку в інтернеті через традиційні інструменти, зокрема Google Пошук.

У звіті також зазначено, що один з чотирьох американців тепер використовує ШІ замість традиційних пошукових систем.