В Україні запровадять нові правила авіаперевезень. Що зміниться?
Авіакомпанії зобов’яжуть мати цілодобовий кол-центр.
Авіакомпанії зобов’яжуть мати цілодобовий кол-центр.
Фото: Pixabay
Державна авіаційна служба запропонувала до громадського обговорення проєкт нових авіційних правил.
Як повідомляє avianews.com, документ надає авіакомпаніям право самостійно встановлювати час закінчення реєстрації на рейс та посадки на літак. Наразі законодавство вимагає, аби реєстрація завершувалася не раніш як за 45 хвилин, а посадка на літак – не раніш як за 15 хвилин до вильоту.
Авіаперевізнику також дозволять збільшувати норму безкоштовної ручної поклажі. Зараз її загальна вага не має перевищувати сім кілограмів. Водночас за новими правилами, авіакомпанія не може встановлювати мінімальну вагу безкоштовної поклажі менш як п’ять кілограмів.
Рейс вважатимуть скасованим, якщо його затримка перевищила 48 годин. Зате рейс не вважається скасованим, якщо змінено аеропорт відправлення чи прибуття в межах одного міста.
Авіакомпанії зобов’яжуть мати цілодобовий кол-центр.
Мінімальну відповідальність авіакомпаній за затирмку рейсу пропонують підняти до 7324 доларів, а відповідальність за пошкодження або втрату багажу – до 1765 доларів.
Читайте також: Чверть авіапасажирів створює чергу на посадку «заради процесу» (опитування)
Цей матеріал не вийшов би без підтримки членів нашого Товариства.
Зараз для сталої роботи видання ми шукаємо 1000 нових учасників спільноти, а в обмін на вашу участь пропонуємо цікаві бонуси!
Приєднуйтесь до Читацького товариства «Хмарочоса» всього від 100 грн/місяць!
© Хмарочос | 2024
Коментарі:
*Ці коментарі модеруються відповідно до наших правил ком’юніті